Baldintzak

Irakurri dokumentu hau arretaz, “elikafoods.com” online denda erabiltzen duzunean bete behar dituzun salmenta-baldintzak eta baldintzak jasotzen baititu. Jarraian adierazten diren baldintzak (“Baldintzak”) elikafoods.com webguneak egiten duen erabilerari eta elikafoods.com bidez egiten dituen erosketa guztiei aplikatuko zaizkie.

Baldintza horiek zure eta Elikafoods, S.L. sozietatearen (egoitza soziala: Eihera Plaza, 15 – Irun – Gipuzkoa) eta IFK: B75169185 (aurrerantzean “elikafoods.com” edo “gu”) arteko kontratu-harremana arautuko dute.

Baldintza hauei edo elikafoods.com helbideari buruzko kontsulta, kexa edo korrespondentzia oro harremanetarako gure orrian adierazitako datuetara zuzendu beharko da.

I. elikafoods.com produktuen erosketa

Eskaerak egiteko irizpideak.

Honako produktu hauek bakarrik erosi ahal izango dira:

• Salgai daudenak eta xehetasunak elikafoods.com webgunean dituenak.
• Espainiar estatuan eta munduko gainerako herrialdeetan entregatuta.
• Norberaren erabilerarako dira, dela norberarena, dela produktuak erosten dituzten hartzaileena. elikafoods.com zerbitzuak beretzat gordetzen du berak bakarrik aukeratutako edozein eskaera atzera botatzeko eskubidea (adibidez, eskaera horren helburua ondoren elikafoods.com-ek baimendutako banaketa-kanalak ez diren beste bide batzuen bidez saltzea dela uste duenean).

Erosteko eskuragarri dauden produktuen xehetasunak (prezioa barne) elikafoods.com-en zehaztuta daude. elikafoods.com webgunean beharrezko eta arrazoizko neurri guztiak hartuko dira elikafoods.com webgunean agertzen diren produktuen xehetasun, deskribapen eta prezio guztiak zuzenak direla bermatzeko, informazioa elikafoods.com webgunean sartzen denean. Eskura ditugun baliabide guztiak erabiliz, elikafoods.com denda ahalik eta eguneratuen mantentzen saiatuko bagara ere, une jakin batean zehaztutako informazioak ez du beti egoera zehatza islatzen zuk eskaera bat egiten duzunean.

Produktuak erosteko eskaerak egitea eta salerosketa-kontratua amaitzea:

• Erosi nahi dituzun produktuak hautatu ondoren, produktu horiek erosketa-organ sartuko dira.
• Egiaztapen-prozesuaren amaieran, “Eskaera berretsi” botoian klik egingo du, informazio-akatsak identifikatu eta zuzentzeko.
• Eskaeraren laburpen-orriaren amaieran, “Egin eskaera” botoian klik egin beharko duzu, eskaera lotesle bat jaso dezagun.
• “Egin eskaera” botoian klik egin ondoren, zure kreditu- edo zordunketa-txartela edo “PayPal” kontua merkaturatzen duen konpainiaren baimena lortuko dugu, eskaeraren laburpen-orrian adierazitako zenbatekoarekin. Prozesuaren une honetan, ez dugu funtsik kenduko zure txarteletik edo “PayPal” kontutik, baina saldo erabilgarria murriztu egingo da baimenarekin. Zure kreditu-txartela edo “PayPal” kontua baimenduta ez badago, eskaera ez da izapidetuko.
• elikafoods.com webguneak e-mail bat bidaliko dizu (“Zure eskaeraren hartu-agiria”), zure produktu-eskaera jaso duzula baieztatzeko. Horrek esan nahi du automatikoki onartzen duzula zure eskaera.
• elikafoods.com webguneak bigarren mezu elektroniko bat bidaliko dizu, eskatutako produktuak bidali zaizkizula baieztatzeko (“Zure eskaera bete da”).
• Zuk eta elikafoods.com-ek zuk eskatutako produktuen salerosketa-kontratu bat egingo duzue, behin baieztapen-helbide elektronikoa bidali ondoren eta, nolanahi ere, produktu horiek jasotzen dituzunean.
• Salerosketa-kontratua gaztelaniaz egingo da, eta elikafoods.com webguneak gordeko du, baina bezeroarentzat ez da eskuragarri egongo kontratua amaitu ondoren.

elikafoods.com webguneak eskaera izapidetzeari uko egin ahal izango dio, berak bakarrik aukeratzen badu, edo izapide hori egiteko gai ez izan, honako kasu hauetan, inolako mugarik gabe.

• Zuk eskatutako produktua fabrikatzeari utzi diozunean edo eskuragarri ez dagoenean.
• Kreditu- edo zordunketa-txartela merkaturatzen duen erakundeak erosketa-prezioa ordaintzeko baimenik ematen ez duenean.
• Paragrafo honen hasieran zehaztutako eskaerak egiteko irizpideak betetzen ez dituenean.

Entregatzeko baldintzak:

Entregatzeko baldintzak dokumentu honetan ezarritakoak dira.

II. Ordaintzeko baldintzak

Banku-txartelarekin (kreditu- edo zordunketa-txartela) ordaindu ahal izango duzu Servired ordainketa-pasabidearen bidez (Redsys).

Zure banku-txartelean salerosketa kontratua amaitzean kobratuko duzu.

Kreditu-txartelaren bidezko ordainketa guztiz segurua da. Transakzio osoa zifratuta egiten da banku-balidazioko zerbitzari baten bidez, SSL (Secure Socket Layer) enkriptazio-protokoloa erabiliz; beraz, zure kreditu-txartelaren zenbakia eta iraungitze-data berehala enkriptatuta geratzen dira zure ordenagailuan, SSL protokolora bidali aurretik. Inork ezingo ditu zure datuak erabili zure baimenik gabe, informazioa irakurtezina baita. Segurtasun handiagoa izateko, datu horiek ez dira gure zerbitzarian gordetzen, eta, beraz, informazio guztia jakinarazi beharko diguzu eskaera berri bakoitzarekin.
Visa eta Mastercard txartelen bidezko ordainketak onartzen ditugu.

“PayPal” kontutik ere egin ahal izango dituzu erosketak.

III. Itzulketak eta eskaera bertan behera uztea

Itzulketak onartzen dira, betiere behar bezala justifikatuta badaude. Erosketaren zenbateko osoa itzuliko da, elikafoods.com-ek bere gain hartutako bidalketa-gastuak deskontatuta.

Jaso ziren egoera berean itzuli beharko dira artikuluak.

IV elikafoods.com ez da osasun-aholkularia

Web honetan eskaintzen diren produktuak, informazioa, zerbitzuak eta bestelako edukiak, lotutako webguneek emandako edozein produktu, informazio, zerbitzu eta eduki barne, informatzeko baino ez dira ematen, osasun-arloko profesionalekin (osasun-arloko profesionalen kolektiboarekin) eskuragarri dauden tratamenduei buruzko elkarrizketak errazteko soilik. Web honetan eta hari lotutako orrietan emandako informazioa, osasunarekin eta produktuekin lotutako informazioa mugarik gabe barne, askotan laburtuta eta osatu gabe ematen da. Ez da saiatzen ari produktuaren etiketan edo produktuan jasotako edozein informazio osasun-profesional baten kontsultaren ordezko izaten.

Ez zenuke web honetako informazioa edo zerbitzua erabili behar gaixotasunak diagnostikatzeko, tratatzeko, prebenitzeko edo sendatzeko. Zure osasun-egoerak eragindako arazoen edo kezken kasuan, kontsultatu zure medikuari edo osasun-profesionalari.

Arretaz irakurri behar duzu produktuaren fabrikatzaileak etiketan emandako informazio guztia, edozein erremedio, elikadura-osagarri, kirolari batentzako produktua edo produktu dietetikoa erabili aurretik. Pertsona bakoitza desberdina da, eta produktu bat hartzean erreakzionatzeko modua beste pertsona batzuen erreakzioarekiko nabarmen desberdina izan daiteke. Zure medikuari edo osasun-profesionalari ere galdetu beharko zenioke, erremedioaren, elikadura-osagarriaren, kirolariarentzako produktuaren edo produktu dietetikoaren eta kontsumitzen ari zaren sendagaien arteko interaktuazioari buruz.

elikafoods.com ez da bere webgunean saldutako edozein produktu edo zerbitzuren erantzule izango, ezta webgune honetan edo honen bidez edo lotutako orrietan gertatutako kalitate-erreklamazioena edo emaitzena ere. Jakinarazten dizuegu Interneteko beste gune batzuetan, lotutako orrialdeak mugarik gabe barne, pertsona batzuek iraingarritzat, desegokitzat, okertzat, faltsutzat, engainagarritzat edo ez-legezkotzat har dezaketen informazioa izan dezaketela.

elikafoods.com esplizituki ez du bere gain hartzen lotutako orriekin lotutako edozein informazio, produktu edo zerbitzuren edukiaren, legezkotasunaren edo egiazkotasunaren erantzukizuna.

V. Prezioak eta dibisak

Web honetan eskaintzen diren prezioak EUROkoak dira (€) eta Espainiako Estaturako bakarrik diren bidalketa-gastuak barne hartzen dituzte, Kanariar Uharteak, Ceuta eta Melilla izan ezik.
Espainiako Estatutik irteten diren bidalketetarako aplikatzen diren tarifen eta zergen arduraduna izango zara. Nazioarteko bidalketen gastuak aldatu egiten dira helmugaren (Europa eta munduko gainerako herrialdeak), zergen eta tarifen arabera. Aplikagarriak badira, gastu horiek bere kontura izango dira.

VI. Tipografia- eta prezio-akatsak

Kontu handiz lan egin dugu produktu, zerbitzu eta prezio egokiei buruzko informazioa emateko. Hala ere, akats tipografikoak edo prezio-akatsak gerta daitezke. Deskribapen- edo prezio-akats batekin dagoen artikulu baten kasuan, elikafoods.com aplikazioak eskubidea du, gure nahierara, horretarako eskaerak atzera botatzeko edo ezeztatzeko. Prezio okerrik izanez gero, harremanetan jarriko gara informazioa emateko eta jarraibideak jasotzeko, edo eskaera ezeztatzeko eta prozesu hori jakinarazteko. Prezioak eta haien erabilgarritasuna jakinarazi gabeko aldaketen mende daude.

VII. Birsalmentarako gaiak eta kantitatea mugatzea

elikafoods.com erreserbatuta pertsona, etxe edo eskaera bakoitzeko erositako artikulu bakoitzeko zenbatekoa mugatzeko eskubidea. Murrizketa horiek kontu bereko eskaerei, kreditu-txartel bereko eskaerei eta fakturaren/bidalketaren helbide bera erabiltzen duten eskaerei ere aplika dakizkieke. elikafoods.com webguneak salmenta debekatzeko eskubidea gordetzen du, birsalmentarako.

VIII. Erantzukizunak mugatzea

Elikafoods S.L., elikafoods.com eta bere afiliatuek ez dute inolako erantzukizunik izan behar web gune hau erabiltzearekin edo erabiltzeko gaitasunik ezarekin edo erabiltzearekin lotutako edo harekin lotutako loturetan sortutako edozein kalteren edo kalteren inguruan, eta mugarik gabe sartu behar dute edozein erantzukizun (I) informazio-argitaratzaile gisa, (II) edozein produktu edo zerbitzuren saltzaile edo birsaltzaile gisa, (III) produktuen edozein akats dela-eta, (IV) edozein informazio oker edo oker dela-eta, (V) baimenik gabeko edozein sarbide edo transmisio-datuen berri emateagatik, (VI) webgune honetan hirugarrenek izandako jokabide-baieztapenengatik, (VII) webgune honekin edo lotutako orriekin lotutako beste edozein gorabehera dela-eta. Erantzukizunen muga zabala da, eta mota guztietako kalteei aplika dakieke, baita eta mugarik gabe, zuzeneko, zeharkako, bereziko, ustekabeko edo alboko kalteei ere (mugarik gabe sartzen dira negozio-galerak, irabazi-galerak, salmenta-galerak, bezeroen galerak, negozio-funtsaren galerak edo antzekoek eragindako kalteak).

Alde batera utzita kontratu-akordioak, bermeak edo produktuen erantzukizuna haustean oinarritzen den, erabiltzaileak horrelako kalteen aukera aipatzen badu barne. Hemen definitutako erantzukizun-mugak funtsezko elementuak dira elikafoods.com eta erabiltzailearen arteko negoziazio-oinarrian. Webgune honetan eta honen bidez eskaintzen diren produktu, zerbitzu eta informazioak ez lirateke emango horrelako mugarik gabe, herrialde batzuetako legediak kalte jakin batzuk baztertzea ahalbidetzen ez badu.

IX. Webgunearen erabilera/Erabilera-terminoak

Webgune honetako zure kontuaren segurtasunari eustea onartzen duzu, zure pasahitzen segurtasuna eta web honen eta zure kontu pertsonalaren erabilerarekin lotutako beste informazio konfidentzial bat barne. Zure erantzukizunpean onartzen dituzu web honetan zure kontua erabiltzearen ondoriozko karguak eta gastuak, zure kontua baimenik gabe erabiltzearen ondoriozkoak barne. Aldez aurretik, baimenik gabeko erabilera hori prebenitzeko neurriak hartuko dituzu, adibidez, pasahitza aldatzea. Web hau legezko helburuetarako erabiltzea onartzen duzu, eta Web honetan erabilera eta komunikazio arduraduna izango zara. Onartzen duzu informazio ez legala, mehatxagarria, desegokia, lizuna, lotsagabea, iraingarria edo beste modu gaitzesgarri batean transmititzea edo komunikatzea, web honen espirituarekin egokia ez den edozein material barne. Ados zaude Web hau ez erabiltzearekin, ohiko operatiboa oztopatu ahal izateko, edo Web honen erabileran eragina izan dezakeen beste erabiltzaile batekin. Onartzen duzu ez erreproduzitzea, aldatzea, banatzea, erreplikatzea, komertzialki ustiatzea edo Web honen eta bere edukiaren edozein zatitatik eratorritako lanak sortzea. Gainera, Web honetan ez sartzea onartzen duzu, ezarritako moduan eta elikafoods.com helbideak emandako urratsekin izan ezik. Gainera, onartzen duzu Web honetan ez sartzea zure edukia legez kanpokoa izan daitekeen lurralde batetik, eta zu eta ez elikafoods.com eta zure afiliatuak erantzule izango dira eskualdeko edo tokiko legeak ez betetzeagatik. Erabilera-baldintza horiek eraginkorrak izango dira elikafoods.com edo zuk ezeztatu arte. Edozein unetan amaitu ditzakezu erabilera-termino horiek, ez baituzu webgune hau erabiltzen jarraituko.

elikafoods.com ere edozein unetan amaitu edo eten ditzakezu erabilera-baldintza horiek, aldez aurretik jakinarazi gabe, eta, ondorioz, web honetan sartzeari uko eginez, elikafoods.com webgunearen nahierara, ezarritako edozein termino edo baldintza betetzen ez baduzu, edo zure erabilera kaltegarria bada elikafoods.com webguneko beste erabiltzaile batentzat edo zure afiliatuentzat. Akordio hau amaitu ondoren, zure aldetik edo elikafoods.com-en aldetik, berehala suntsitu beharko dituzu web honetatik deskargatutako edo beste modu batera lortutako gaiak eta informazioak, bai eta horien kopiak ere, erabilera baldintzekin egin diren edo ez alde batera utzita. Onartzen duzu elikafoods.com Web honetan zure sarbide osoa edo partziala amaitu edo eten ahal izango duzu jakinarazpenik gabe, edozein jokabide dela eta, eta elikafoods.com diskrezioa, elikafoods.com erabilera terminoen urraketa edo indarreko legeriaren urratzea interpretatu ahal izango duzu, beste erabiltzaile, elikafoods.com edo zure afiliatuen interesen kalterako izan daiteke.

X. Lege-aplikazioa eta jurisdikzioa

Akordio hori Espainiako Estatuko legeen arabera interpretatu beharko da, legeria hautatzeko aukerarik gabe. Erabiltzaile bakoitzak Espainiaren jurisdikzio pertsonala onartzen du, eta, gainera, onartzen du Web honekin edo akordio honekin lotutako edozein lege-ekintza Espainiako Estatuko Gorteetan soilik tratatu behar dela.

XI. Banagarritasuna eta interpretazioa

Erabilera-terminoen akordio honen edozein alderdik uste badu ez dela legezkoa, deuseza edo jurisdikzio-eskumeneko gorteek aplikatu ezin duten edozein arrazoirengatik, gainerako alderdien baliozkotasunari eta aplikazioari ez zaie eragin behar. Akordio honetan “barne” terminoa erabiltzen denean, “mugarik gabe” hitzak erabiliko dira.

XII. Akordio osoa

Erabilera-terminoen akordio hau elikafoods.com eta zuetako bakoitzaren, hau da, Web honen erabiltzaileen arteko akordio osoa eta bakarra da, akordio honen subjektuari dagokionez, eta subjektu honi eta erabilera-terminoen akordioari buruzko aurretiko edo egungo edozein akordio edo guztiak, antzezpenak, bermeak eta itunak, idatzizkoak zein ahozkoak, erabat ordezkatzen ditu. Onartzen duzu erabilera-terminoen akordio hau berrikustea web hau erabili aurretik, eta zure erabilerak esan nahi du onartzen dituzula haren terminoak.

XIII. Erabilera-terminoen aldaketak

Informazio hori azken aldiz berrikusi da 2015eko maiatzaren 15ean.elikafoods.com zure diskrezioz, aldatu erabilera baldintzak noizean behin. Mesedez, egiaztatu erabilera-terminoak aldizkakotasun jakin batekin, egindako aldaketengatik. Web hau erabilera-terminoen edozein aldaketaren ondoren erabiltzeak esan nahi du indarrean dauden erabilera-terminoak onartzen dituzula.

XIV. Bestelakoak

elikafoods.com edo haren afiliatuak erabilera-terminoen akordio honi zorrotz ez aplikatzeak ez du esan nahi termino horiei uko egiten zaienik, eta ezin da ulertu termino horiei edo erabilera-terminoen akordioari uko egiten zaienik, ez eta hirugarrenek duten eskubideari uko egiten diotenik ere, ondoren terminoetako bat edo batzuk edo erabilera-terminoen akordioa zorrotz aplikatzen jarraitzeko. Onartzen duzu, idatzizko edozein eskubide gorabehera, web honen erabilerarekin zerikusia duen edo horren oinarri den edozein demanda edo ekintza gehienez urtebeteko epean egin behar dela, demanda edo ekintza horren oinarria gertatu denetik zenbatzen hasita, edo hori betiko deuseza izango dela. Erabilera-terminoen akordio honen “erantzukizun-mugaketa” elikafoods.com eta bere afiliatuen onurarako da, lehen definitu ziren bezala, eta gizabanako edo erakunde bakoitzak eskubidea du hornidura horiek zuzenean zure aurka jartzeko, zure izenean eta interesean. elikafoods.com-en aldez aurreko akordioarekin, web honen erabilerarekin eta/edo erabilera-baldintzekin zerikusia duen edozein demanda, ekintza, desadostasun edo eztabaida Tokiko Arbitraje Elkartearen arauen arbitrajearen bidez erabaki behar da, eta edozein arbitrajek Gipuzkoan, Estatu Espainiarrean, izan behar du. Arbitrajearen epaiak eztabaidaezina izan behar du tartean dauden alderdi guztientzat, eta arbitrajearen edozein kalte-ordain jurisdikzio eskuduneko edozein gortetan. Hornidura hori jurisdikzio-gorte eskudun batek bete behar du berariaz.